Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Известия, 29 апреля 2003 г.

Дивану нанесен моральный вред

Заявления о страховых случаях часто пишут в жанре «Черной комедии»

712 просмотров

Страховой случай — травма для человека, иногда физическая и всегда моральная. И ничего удивительного нет в том, что клиент не всегда может точно объяснить представителю страховой компании все обстоятельства происшествия. А обстоятельства бывают самые удивительные.

В страховую компанию обратился владелец новенького автомобиля джип «Чероки» с заявлением о возмещении ущерба: у машины были выбиты все стекла и сильно помят корпус, поврежден передний бампер. В справке из ГАИ было указано, что ДТП — столкновение с пожилой BMW — произошло на автозаправочной станции, и вина водителей — обоюдная. Разбирая схему ДТП, страховой агент не мог понять, каким образом мощной машине был нанесен столь значительный ущерб. Впрочем, владелец джипа не скрывал обстоятельств дела. Оказывается, в очереди на заправку возникла ссора — BMW без очереди задним ходом подъехала к заправочному автомату. Хозяин джипа психанул, сдал назад и, разогнавшись, выбил бампером наглецов. После чего пассажиры BMW вышли с дубинками и расколошматили машину нервного водителя. С одной стороны, застрахованный водитель умышленно нанес повреждения своей машине, когда врезался в чужой автомобиль, с другой — налицо «противоправные действия третьих лиц». Страховая компания приняла решение оплатить только тот ущерб, который однозначно был вызван дубинками хулиганов.
Но порой обстоятельства дела ставят в тупик самого грамотного и опытного страховщика. Пример — заявление об убытке в одну из российских страховых компаний: «При движении по ул. Воробьевы горы управляемый мной автомобиль пересекся с траекторией полета двух голубей большого размера. Один из голубей успел отклониться от автомашины, в то время как другой, с недостаточной реакцией на окружающие события, врезался на встречном курсе в мой автомобиль. В результате столкновения голубю, видимо, был причинен непоправимый ущерб. Я и предположить не мог, что автомобилю тоже причинен ущерб, а именно: разбита правая передняя фара, а весь радиатор забит перьями нарушителя. Прошу возместить ущерб (схема ДТП прилагается)».
Приведем еще пару цитат из страховых заявлений, написанных в жанре «черной комедии»:
— Пешеход не знал, в каком направлении двигаться, и я его переехал.
— Я увидел, как медлительный пожилой мужчина с грустным лицом слетал с капота моего автомобиля.
Очень трогательные объяснения пишут женщины-автомобилистки. Оцените такую историю:
— Двигалась в направлении Енисейской улицы от гаража. Местная гаражная собака бежала за машиной, пытаясь укусить за колесо. Уворачиваясь от собаки, я вывернула руль влево и врезалась в мачту городского освещения.
Нельзя недооценивать и женскую наблюдательность. Группа российских туристов, устав лежать на испанских пляжах Коста-Брава, решила взять машину напрокат и отправиться на экскурсию в Севилью. Никто из путешественников потом не мог объяснить, как они попали в больницу французского города Тулуза. Лишь одна из участниц ДТП написала потом в объяснении: «Я, конечно, заметила, что у полицейских, которые махали нам всю дорогу, вдруг сменилась форма шапочек, но не придала этому значения, полагая, что таковы местные обычаи».
Большинство удивительных случаев, конечно, связано со страхованием автомобилей, но бывают и загадочные происшествия в застрахованных дачных домах. Вот история в духе Эдгара По:
— В гостиной мной обнаружен помет крупного животного. Судя по содержанию помета, животное — хищное.
Очень часто люди хотят помочь страховщику и описывают свои детективные догадки. Вот пример из заявления пострадавшего, у которого из дачного дома украли телевизор:
— Телевизор был украден из хулиганских побуждений. Пользоваться им похитители не собирались, так как пренебрегли новой комнатной антенной.
А вот пример, когда владелец дачного дома пытался добиться возмещения морального вреда, нанесенного злоумышленниками своей мебели:
— Хотя диван и не имеет видимых повреждений, но больше не пригоден для использования, так как на нем совершались развратные действия.

САВИН А.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »